招生 | 企业EAP执行师培训课程

什么是EAP?

EAP（Employee Assistance Program），中文名为“员工帮助计划”。

EAP是企业为员工提供的心理服务，通过帮助员工解决个人工作和生活的困惑，达到提高员工的幸福感，促进其心理健康，激发起内在工作动力，提高工作效率，从而降低企业的运营成本。它是企业和员工之间的桥梁，它的终极目标是企业和个人的共赢。

EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，保持人的心理健康和成熟，促进组织全面发展。

什么是EAP执行师?

√ 独立完成企业的EAP需求调研

√ 独立策划企业的EAP服务方案
√ 组织和整合资源执行EAP服务内容

√ 员工常见心理问题的识别与应对技术

√ 企业常见场景团体活动的设计和运用

报名对象

1、企业和组织的领导者或管理者

2、人力资源经理、HR负责人、企业培训师
3、心理咨询师及学员、心理培训师等心理学工作者

4、各类社会团体组织的管理、行政、工会等人员

EAP团体辅导技术在不同企业的使用：

授课时间及费用

授课大纲

课程目标：

• 具备EAP项目经理技能：掌握EAP项目的核心理念与实施技术方法，掌握EAP项目深度设计运营流程，能应对企业EAP的常见的问题和策略。

• 具备EAP团体辅导导师技能：掌握具体可落地的EAP辅导技术、能针对性开展团体辅导。

培训证书：出勤时间达到80%以上，颁发培训证书（培训学时证明）

国家级认证：面授课程结束后，自愿参加主办方组织的相应级别的考核认证（另行通知）

导师简介

学员课后反馈

李老师（心理咨询师）

投入越多收获越多。全情投入让自己满满的收获简单介绍如下：ORID。

O（事实）：“机器人搭建”场景，看到组织运行的问题，也有尝试表达，最后未成功搭建。场景启示我在问自己为什么发现问题没有及时站出来。“同声传译”场景给我印象深刻，由于之前喜欢用，根号里圆周率前五位数，游戏做下来，当事人感受没那么强，今天学习之后，明白了要加强服务对象调研当下状态调整游戏，王老师说的没有好坏，只有适合，受益良多。

R（感受）今天学到很多干货，都是实打实技术。感受最深的是，心理咨询师瓶颈期时的我，今天的课迷茫期象灯塔一样，EAP可以巧妙结合沙盘，结合现阶段工作中多动症注意力不集中更好的去开展团辅课。

I（思考）把桌面游戏，砍树，夏洛克之眼，用于特殊儿童与普通儿童的融合教育中。

D（决定）在工作中注意力不集中的儿童结合今天所学技术调整团辅方案。可以先试一下机器人搭建，平时注意力不集中小动作多的观察每一位被试的小动作是否减少，减少到多少次。

汪医生（某脑科医院心理咨询师）

课程给我的感受可用六个词语来形容“真实，充实，结实；闹心，疑心，欢心”

王律师（某企业的法律顾问）

对危机管理的学习，为劳动法的培训助力。

鲍女士（某企业人力资源主管）

学了课程之后，我发现人在成长的过程同时也是一个修正的过程。

云老师

今天的游戏我有很多都是第一次体验，在轻松自由安全快乐的游戏氛围中度过了一整天，感觉寓教于乐，受益良多。印象最深的有三个，一个是人生路，正常的破冰形式，只能我们从表面上去打破彼此的不熟悉，那么人生路它提供的是深入了解陌生人的捷径，我觉得这个不仅仅是可以用在暖身这一块，应该之后在我的心理焦点疗法中去更好地运用。这样能够很快捷地去知道这个人的人生重要经历，方便对症下药，节省时间。第二个是同声传译的游戏，在我们的日常工作中，领导表达的意思很简练，但是到了中层，如果吃不透，理解不透，又不去问，传达给下属，那下属做出来的东西就跟领导相差甚远了！还有一种情况就是中层干部虽然是理解了领导的意思，但是他在表述的时候没有清晰完整的表达，那么下属又吃不透他的意见，理解能力上又有偏差，所以做出来的东西就变得千差万别，这样中层干部就辛苦了，累得要死，也不见成绩。那么后续的话，我们可以通过这个游戏来充分表达沟通与传达的重要性和意义所在。第三个是夏洛克之眼这个游戏，他之所以给我印象深刻，是因为在我的工作当中缺少了对于员工的细微变化的一些赞美和发现，员工都努力在向好的方向改变，哪怕是一丁点，那么我们都要及时的去表扬，这样才会更好的去激励员工，那么在孩子的教育当中，特别是我们批评了她，她自己也感觉到了错误的存在，那他在渐渐的改变自己，而我们却缺少发现的眼睛，孩子会很失落，那么如果我们能够及时的发现，能够及时去表扬他，那么他的缺点就会越来越少，这个也正是我们自己做父母的想要的。所以感恩老师设计的这么多的游戏，让我每一个环节都带来或多或少收获。

林经理（某企业人力资源管理层）

EAP咨询师更多的还是需要一种资源整合的能力和理念。

李小姐（某EAP服务第三方）

危机干预不仅需要专业的知识，还需要应变能力及协作能力。

王经理（广州地铁EAP项目负责人）

课程收获很大，不仅对EAP有系统的认识，还学会了积极访谈技术，对EAP工作的开展帮助很大。

钟经理（某电信企业EAP项目负责人）

这是个系统的培训，回去知道怎么推动EAP项目了。

陈先生（企业培训师）

1、每个游戏我都很喜欢，重点的是蒙眼睛找相同的环节。很锻炼一号也就是我，的大脑反应和精神集中力，判断力，思维逻辑性。是心理学的佳作，我已经买了很多木块，做好后，准备把游戏融入企业里。

搭架子机器人，让我学会了做事不要急，给其他伙伴一些空间。大家一起合作才是游戏目的。

隔空传画的游戏，简单又容易操作。有好多的道理和总结给到企业员工。非常实用。

2、以前在讲课的时候也会玩一些互动游戏，但是一天内能够高效的注入大脑这么多知识，真是难得机会。培训师的精髓在于不是指讲“干货”，所以能够体验到这么多，才能把培训发挥的游刃有余，就像太极一样的结合。

3、玩游戏不是在于游戏的乐趣，而是在于游戏背后的意义和总结，每个心理方面的游戏都值得深思！

4、不仅是做一个发光体，更是要做一个发动机。通过小游戏，让学员总结道理，让其有收获，有改变。更加懂得人生哲理。

梁老师（心理咨询师）

以前觉得EAP是很复杂的东西，课后觉得EAP是可以触碰的、可执行的，就在身边的。

邓小姐（某电信企业管理层）

实在，课程对呼叫中心运营有指导性帮助。

陈小姐（心理咨询师）

结合过去的经验，站在EAP的角度，有了新的思考。

往期回顾

主办单位

深圳中大互联在线科技有限公司 · 心理成长坊

广州市恒缘企业管理顾问有限公司 · 恒缘EAP

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助教Andi：18144723057（微信同号）

注意事项

1、确定报名后，如遇个人情况不能参加的，我们不给予退款。（如提前15天告知，可协助调整为下一期。）

2、如在课程期间因个人原因中途退出，由于您已经占用了名额，我们同样不予退款。

3、谢绝带自己的宝贝和宠物参与课程。

行业前景

目前国内的职场心理健康却十分令人堪忧，中国精神卫生中心17年的调查数据显示：67.4%的职场人群认为自己存在心理疾病5.6%的职场人群已确诊患有心理疾病。

数据智库的16年调查数据显示：在职人员的心理问题症状主要表现如下：焦虑78.9%、抑郁61.4%、强迫59.4%、不幸福57.9%、偏执41.9%等。这些症状严重影响着他们的工作和生活状态。

智联招聘12-16年的中国职场心理健康调研报告显示：职场人员工作投入逐年下降，跳槽意向逐年增多职场人员的心理健康问题呈现年轻化因此，2017年世界精神卫生日的主题为“工作场所的精神卫生”旨在呼吁关注企业员工的心理健康可见企业员工的心理健康服务工作亦是刻不容缓。

但是目前企业的心理健康服务却没有能够像学校教育一样有相应的人员配比市场的需求量大，但相应的专业服务人才数量还存在巨大的缺口。想要成为这样的专业人员，你需要补一门课程——“企业EAP执行师”。

目前世界500强的企业中，有90%以上的企业实施了EAP项目。随着国内企业对EAP的了解的加深和认可，EAP的服务范围逐渐扩大，企业对EAP执行师的需求也在加大。EAP专业从业者已经成为未来的热门高薪职业。本课程从理论到实战，从项目的实施到团队、个体的辅导，全方位让学员成为一名“合格”“专业”的EAP执行师。